¿Qué es limpieza de Datos?
La limpieza de datos es el proceso de identificar y corregir registros incorrectos, duplicados o inexactos de una lista o base de datos. DatosMaetros™ ofrece una gama de soluciones de limpieza de datos asequibles que han sido diseñadas para que cualquiera las use. Las herramientas de limpieza de datos normalmente tienen opciones para eliminar duplicados y esto es por medio de un software de deduplicación.
¿Por qué debería limpiar sus datos?
Limpieza de datos es fundamental para maximizar el valor de sus clientes y prospectivos. Datos decaen en más de un 30% cada año y duplicados crean errores en la presentación de informes, análisis y decisiones de negocio. La importancia de mantener al tanto sus registros de clientes es de suma importancia para asegurar que dinero no se desperdicia en el envío fuera de línea y campañas online a los datos inexactos.
Posibles problemas en reportes detallados:
Los espacios iniciales. Ejemplo ______Hola
Los caracteres no imprimibles. Ejemplo: retornos de carro y línea de alimentación
Números: Reporte de registros con sólo números en un campo. Busque números donde usted espera letras y viceversa.
Cartas: Reporte de registros con sólo letras.
Números mixtos y Letras: Conde de registros con números mixtos y letra. Ejemplo 1 En algún lugar Drive.
Puntuación: Ejemplo:!, @% Y etc.
Contador de visitas: Reporte de registros con datos populados
Distinct Count: Reporte de valores únicos. Ejemplo: 3 registros con los valores A, B y A. El recuento diferente es 2 porque sólo hay 2 valores distintos (A y B)
Reporte Null (Vacío) : Reporte de registros que están en blanco (vacíos)
Población: Porcentaje de registros con datos.
Limpieza de datos de CRM
Contar con bases de datos centralizadas, fiables y de calidad, le permite tener procesos como organización/empresa efectivos y eficaces, en proceso de datos B2B o B2C, lo que permite que todas las áreas o dependencias de su entidad hagan un trabajo efectivo y eficaz, que responda correctamente a todas la necesidad.
Contar con datos correctos le ayuda tener una comunicación efectiva con sus clientes, a atraer más clientes a través de la publicidad: ayudan a convertir más prospectos a través de: mejores lanzamientos de ventas, comunicación efectiva, alimentando las relaciones con los clientes a largo plazo al permitir un mejor soporte y calidad de servicio; así como sosteniendo una única Vista del Cliente que impulsa los análisis posteriores. Control total de los datos, desde quién tiene acceso a ellos hasta cómo los utilizan las partes interesadas. Una estrategia de gobierno de datos mal implementada en cualquier organización puede llevar al desastre.
Se trata de una limpieza de datos adecuada:
Alrededor del 30% de las bases de datos son deficientes o están incompletas cada año. Y lo que es peor, entre el 10% y el 25% de las bases de datos tienen errores, lo que supone un gran problema para los responsables de marketing y los gestores comerciales, ya que les impide realizar su trabajo de forma segura y eficaz, lo que les hace gastar cientos de horas, fondos y recursos en software de automatización del marketing, sólo para encontrar errores en su base de datos que les impiden dirigir o segmentar eficazmente a la audiencia. Por no hablar de que están pagando por esos registros erróneos, esta incapacidad para limpiar los datos de CRM se ve agravada por la vertiginosa velocidad a la que crecen los datos.
Problemas comunes por datos sucios:
Tasa de entrega – 25%
Tasa de rebote 75%
Información completa de la empresa 71%
Datos inexactos de los empleados 65%
Base de datos poco fiable 60%
Perspectivas inexactas 40%
Datos inexactos 40%
El resultado: un CRM sucio, inexacto y lleno de duplicidades, que imposibilita su uso correcto, lo que conlleva un menor rendimiento de la organización.
La estandarización y armonización de los datos es una parte esencial de la extracción y el enriquecimiento de datos con fines de marketing y promoción.
Los datos incompletos e incorrectos pueden costar a las empresas tanto ingresos como productividad, por lo que la limpieza de datos es esencial. Nuestros servicios detectan de forma exhaustiva y coherente los datos gruesos, limpian los duplicados y evitan que se sigan introduciendo datos mediante una herramienta de protección de datos.
La prevención de duplicados evita que todos los duplicados perjudiquen a sus formularios web de CRM, a las importaciones de listas y a la entrada manual, lo que permite a los responsables de las empresas realizar correcciones periódicas y coherentes en sus bases de datos de CRM.
¿Porque es Importante la Limpieza de Datos?
La limpieza de datos es una parte vital de cualquier estrategia empresarial eficiente y efectiva. Aquí se destacan algunos de los beneficios clave que conlleva:
Precisión en la Toma de Decisiones: Los datos precisos son la base para la toma de decisiones informadas y estratégicas. Al limpiar los datos, las organizaciones pueden confiar en la información que tienen a su disposición, lo que les permite tomar decisiones más acertadas y reducir el riesgo de errores costosos.
Mejora de la Eficiencia Operativa: Los datos limpios y actualizados facilitan la ejecución de procesos comerciales eficientes. Al eliminar registros duplicados, incompletos o incorrectos, se reduce la carga de trabajo manual y se optimizan los flujos de trabajo, lo que resulta en una mayor productividad y eficiencia operativa.
Optimización de Recursos: La limpieza de datos ayuda a evitar el desperdicio de recursos, como tiempo y dinero, en la gestión de información no confiable. Al eliminar datos irrelevantes o duplicados, las organizaciones pueden centrar sus recursos en actividades más productivas y rentables.
Mejora de la Experiencia del Cliente: Los datos limpios permiten una mejor comprensión de los clientes y sus necesidades. Esto facilita una comunicación más efectiva, personalizada y oportuna, lo que a su vez mejora la experiencia del cliente y fortalece las relaciones a largo plazo.
Cumplimiento Normativo: En muchos sectores, el cumplimiento normativo es un requisito legal. La limpieza de datos garantiza que las organizaciones cumplan con las regulaciones de protección de datos y privacidad, evitando posibles sanciones y protegiendo la reputación de la empresa.
Maximización del Retorno de la Inversión (ROI): Los datos limpios y de alta calidad son una inversión valiosa para cualquier organización. Al garantizar la precisión y la confiabilidad de los datos, las empresas pueden maximizar el retorno de la inversión en tecnologías de análisis, marketing y gestión de relaciones con los clientes.
¿Cómo se realiza la limpieza de datos?
Corrección De Registros
Unos datos corporativos bien mantenidos y actualizados es imprescindible para mantenerse relevante en el mercado. Como parte de nuestros servicios de limpieza de base de datos, nosotros validamos y corregimos sus registros minuciosamente para erradicar entradas irrelevantes o indeseadas. Al hacer esto, nosotros lo equipamos con una base de datos completa la cual podría ser usada para diversos propósitos, como por ejemplo, mejorar la comunicación con sus clientes, mejores campañas de mercadeo, o un mejor retorno sobre la inversión.
Limpieza de Listas de Correo Electrónico
Los servicios de limpieza de base de datos de DatosMaestros™ involucran también la limpieza de sus listas de correo, en la cual DatosMaestros™ identifica y remueve automáticamente los correos electrónicos no deseados, inactivos, u obsoletos de sus clientes y/o proveedores. Esto catapultará sus campañas de mercadeo y mejorará substancialmente los índice de respuesta de dichas campañas al consumidor.
Estandarización de Datos
Los datos recolectados de diversas fuentes de origen pueden ser variados, y por lo tanto, con el uso de la estandarización de datos, DatosMaestros™ se asegurará de que sus datos permanezcan consistentes y uniformes a lo largo de todas sus plataformas. Bajo este proceso, DatosMaestros™ nosotros llevamos sus datos a un formato único y estandarizado para asegurarnos de que sus datos sean de fácil acceso y de fácil recuperación.
Enriquecimiento de Datos
Su gran base de datos no sirve de nada si la información y las entradas de búsqueda que allí estas guardadas están incompletas. DatosMaestros™ aumenta el valor de su base de datos usando una serie de técnicas de enriquecimiento de datos para identificar valores faltantes y actualizar sus archivos de datos para adquirir una información completa. DatosMaestros™ agrega y recopila datos relevantes desde diversas fuentes de origen para poder brindarle información actualizada y destacada.
Normalización de Datos
En casi todas las bases de datos, los atributos de datos semejantes son la mayoría de las veces registrados en formatos diferentes. Por ejemplo, “Señor” puede estar registrado como “Sr”, “señor”. “Sr.”, etc. Los servicios de limpieza datos de DatosMaestros™ se enfocan en brindarle una base de datos bien estandarizada y en arreglar por usted esas discrepancias en sus datos, dando como resultado una base de datos coherente y bien catalogada.
Depuración de Datos
Los datos redundantes o duplicados afectan su productividad y hacen que la extracción de información relevante desde su base de datos sea una tarea tediosa. La ambigüedad en los datos también impacta su habilidad de tomar decisiones de negocio acertadas. Como parte del reportorio de “Higiene de Datos” que ofrece DatosMaestros™, los datos repetidos y redundantes son removidos de su base de datos, para así hacer de su base de datos una fuente de origen de información relevante.
Verificación y Validación de Datos
En el último paso antes de completar la limpieza de su información, DatosMaestros™ le añade valor agrado a su base de datos al validar toda la información guardada archivos de origen o compendios de datos. DatosMaestros™ se asegura que todos los campos de entrada estén correctos. La base de datos resultante será una fuente confiable y abundante de información valiosa con la cual tomar las decisiones empresariales más adecuadas.
Si quiere conocer nuestras soluciones en preparación de datos visita nuestra solución en: Limpieza de Datos
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